W Małopolsce rozpoczął się proces przełączania strażackiego numeru alarmowego 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Krakowie (numer 112). W ciągu najbliższego tygodnia operacja obejmie numery do wszystkich komend PSP w województwie a do 4 listopada w całej Polsce.
Już w najbliższych dniach dzwoniąc na numer alarmowy np. Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej usłyszymy komunikat „Numer alarmowy 112, proszę czekać na zgłoszenie się operatora”. Będzie to znak, że zostaliśmy połączeni z operatorem Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) w Krakowie, który przyjmie zgłoszenie i przekaże je w formie formatki elektronicznej do sądeckiej komendy. Jak wyjaśniają strażacy, Dyżurny Stanowiska Kierowania na podstawie otrzymanego z CPR zgłoszenia będzie dysponował odpowiednie do sytuacji siły ratownicze oraz koordynował prowadzone działania.
– Gdy chodzi o ratowanie zdrowia i życia, czas jest na wagę złota. Dyspozytorzy Państwowej Straży Pożarnej niejednokrotnie odbierali zgłoszenia omyłkowe czy zupełnie niezwiązane z funkcjonowaniem służb państwowych. Aby zapobiegać takim sytuacjom, obsługa zgłoszeń z numeru alarmowego 998 przejęta zostanie przez operatorów CPR-ów. Centrum Powiadamiania Ratunkowego będzie filtrem odsiewającym zgłoszenia niezasadne. Do PSP trafią tylko zgłoszenia związane z niesieniem pomocy. Ochrona życia, zdrowia i środowiska wymaga natychmiastowej interwencji i dzięki naszym działaniom jej zapewnienie będzie jeszcze sprawniejsze – mówi wojewoda małopolski Łukasz Kmita.
– Przełączenie obsługi numeru 998 do CPR-ów to kolejny etap usprawnień wprowadzanych do systemu powiadamiania ratunkowego. W 2018 roku analogiczny proces płynnie i z sukcesem został przeprowadzony w odniesieniu do numeru 997. Od początku tego roku dyspozytornie medyczne działają w strukturach urzędów wojewódzkich. Polski rząd wprowadza te zmiany, aby wszystkie elementy systemu powiadamiania ratunkowego były ze sobą połączone, bo dzięki temu będzie łatwiej je monitorować i nimi zarządzać – dodaje wojewoda.
Małopolska jest czwartym województwem które dokonuje przełączenia numeru alarmowego 998 do CPR. – CPR jest organizacyjnie i merytorycznie przygotowane do obsługi numeru 998. Z punktu widzenia obywatela zmieni się tylko miejsce przyjmowania zgłoszeń – tłumaczy kierownik krakowskiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego Łukasz Bombała.
(iw)
